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若商品不符或損壞、瑕疵等情形,請於收到貨後30日內拍照傳至客服,我們會儘快與您連絡及處理。 

‧   客服時間:平日 9:00~21:00  假日 9:00~18:00 
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所有商品出貨前皆以詳細檢查過,如有瑕疵深感抱歉 !



► 注意事項 

   任何退貨在商品寄出前,請先與 30日內 客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
   退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。
‧   10日內,可辦理瑕疵退換、無瑕退換,10日後一律轉成購物金
‧   10日內,瑕疵品及退貨郵資由賣場負擔,10日後運費自行負擔。 



瑕疵明  
(請務詳閱以下明,以下情非瑕疵範圍)

‧  色差 : 每台電腦皆會有色差,以實物為準

‧  歪鑽溢膠 : 飾品90%都是手工,表面難免有些許殘膠,鑲鑽部分難免有不平整或凹凸。

‧  耳針發黑; 發黑是出廠時為了避免過敏而沒有做電鍍發亮處理。

‧  耳針彎曲;材質大多為鍍銀,耳針較軟又很細,故有些許彎曲為正常。

‧  金屬刮痕;金屬產品,或有重疊部分,表面會產生摩擦,有細小刮痕,小凹凸點。

‧  尺寸誤差;尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1公分屬正常。

‧  汗水會破壞電鍍層,若您為易流汗體質,手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品,清理不當或時常佩戴可能會造黑。