● 海外服務地區

目前國外服務區域：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳洲、紐西蘭、美國、加拿大、歐洲地區。

東南亞及其他地區也能寄送但請先聯繫客服。

-  LINE官方帳號 / 客服: @bonnyread 

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● 海外訂購須知：

-  付款方式提供信用卡付款 。

-  海外運送採用「順豐速運」或「郵局EMS」寄送。

-  收件人姓名務必填寫英文姓名，地址。

-  依照台灣營業稅法將不會開立發票（營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票）。

-  寄出後依照地區不同約 10 - 35日送達，依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，若海關課稅由客戶端自行處理。

-  若因海關課稅金問題拒收包裹，則不予退款，請特別注意。

 

 

● 運送注意事項：

-  請提供護照英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

-  被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。

-  中華郵政航空包裹不會電話聯繫，若遇無人簽收狀況會留下招領單存局候領，需時間內憑單前往領取。

-  包裹寄出後，我們會以e-mail方式通知您，若選擇『普通國際郵寄』需查詢包裹狀態，請至當地郵局查詢較迅速，因台灣郵局查詢時間約30天。

 

 

● 海外退換貨須知：

-  海外僅接受「瑕疵退貨」服務。

-  若收到瑕疵商品，請在十日內將照片回傳給客服人員，經判定非人為瑕疵後，款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。

-  因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。

 

 

●  海外運費及送達天數參考：

 

港澳地區：

-  運送方式：順豐速遞 、普通國際郵寄 ( 3-7天到貨 )

-  運費：NT$ 150 

-  訂單優惠：滿 NT$ 699 免運費

-  香港地區開通 順豐自取站 / 服務中心 / 智能櫃取件

-  澳門僅適用 順豐速遞宅配 / 普通國際郵寄

 

新加坡 / 西馬來西亞 地區：

 

-  運送方式： 1. 7-11 跨境門市取貨 (4-7天到貨)

 

2. 7-11 跨境宅配 (4-7天到貨)

 

3. 順豐速遞 (3-7天到貨)

 

4. 普通國際郵寄 ( 15-35天到貨 )

 

-  運費： 1. 7-11 跨境門市取貨：NT$ 250

 

2. 7-11 跨境宅配：NT$ 250

 

3. 順豐速遞：NT$ 380

 

4. 普通國際郵寄：NT$200

 

-  訂單優惠： 1. 7-11 跨境宅配/門市取貨：滿 NT999 免運費

 

2. 順豐速遞：滿 NT2999 免運費

 

3. 普通國際郵寄：滿 NT999 免運費

 

 

亞洲地區：

東馬來西亞、越南、泰國、菲律賓、印尼、其他亞洲國家

-  運送方式：

1. 普通國際郵寄 ( 15-35天到貨 )

2. 順豐速遞 ( 3-7天到貨 )

-  運費：

1. 普通國際郵寄：NT$ 200

2. 順豐速遞：NT$ 380

-  訂單優惠：

1. 港澳地區：滿 NT$699 免運費

2. 其他地區普通國際郵寄：滿 NT$ 999 免運費

3. 其他地區順豐速遞：滿 NT$ 2999 免運費

 

歐美 / 大洋洲 / 其他地區：

日本、韓國、美國、加拿大、歐洲、非洲、中南美洲、大洋洲

-  運送方式：

1. 郵局 EMS ( 3-7天到貨 )

-  運費：

1. 郵局 EMS：NT$ 800

-  訂單優惠：

1. 郵局 EMS：滿 NT$ 2999 免運費

 

* 加拿大因包裹常遺失，僅限郵局 EMS 寄送，不便之處請見諒。

 

 

● 海外通關及進口關稅：

海外商品進入國內都需通關，是否收取關稅由海關隨機抽查決定，如包裹產生關稅，需買家承擔，敬請諒解。

-  關稅是由國家海關徵收，與 Bonny & Read 無關，具體的繳稅金額建議您諮詢當地郵局。

-  如需繳納關稅，屆時會由稅務相關工作人員通知您並給您發送報關通知單，交齊關稅後即可領取商品。

 

 

● 海外拒絕收貨注意事項：

如果拒絕簽收 Bonny & Read 包裹，您仍須負擔運費、包裹產生的進口費，以上費用皆從包裹費用中扣除退還。