售後服務須知

Bonny & Read 提供 30日 售後服務。

10日內，若發現商品不符或損壞、瑕疵等情形，請拍照傳至客服，我們會儘快與您連絡及處理。

10 - 30日，僅提供無瑕疵退貨服務。

 

請先確認是否為以下狀況：
●非瑕疵範圍說明 

飾品保養須知

 

● 合金飾品

 

Q : 請問合金飾品能使用多久不褪色氧化？

會的，合金類的平價飾品，都會因為長時間使用而造成氧化，這是正常的物理現象。畢竟它不是貴重金屬，也會因每個人配戴和保養的狀況，使用的壽命長短也不一定。

 

Q : 什麼情況下合金飾品會褪色氧化？

‧    接觸了化學藥劑，洗滌藥劑，如：香水、化妝品、沐浴乳、酒精等，若有噴香水的習慣，建議先噴香水後再配戴飾品，避免與飾品直接接觸。

‧    配戴著游泳、洗澡、泡溫泉，沖水後沒有保持乾燥等等。若有洗手需求，建議將飾品暫時取下，或是於洗手後儘速擦乾，保持乾燥。

‧    接觸到汗水，汗水中所含的酸鹼值較高，長時間配戴難免會接觸到汗水會對金屬造成腐蝕作用及加速氧化，盡可能避免在流汗的情況下配戴，如有接觸到汗水，建議暫時取下並盡速擦乾，保持乾燥。

‧    因台灣的氣候較為潮濕，若將合金類飾品暴露於空氣中會加速氧化，建議不配戴時將飾品分別收納至夾鏈袋內保存，避免接觸空氣後氧化。

 

Q : 該怎麼樣保存 合金&玫瑰金&金色 飾品？

‧    盡可能的保持乾燥，配戴後使用擦拭布擦拭乾淨並收納好，避免污漬或是汗水留在飾品上造成腐蝕，可以延緩飾品氧化速度。

‧    建議定期更換飾品，同一商品避免天天配戴。

‧    因飾品材質不同，且軟硬度不一，避免多樣飾品混合裸露存放，較容易造成刮傷及氧化。

‧    銀飾專用「拭銀布」，因含有銀飾保養成分，不可拿來擦拭一般合金飾品，若擦拭一般合金飾品，可能會導致飾品損傷。

 

 建議容易流汗的體質，可以選擇「銀色合金、純銀飾品」，較不易退色，若想避免氧化，可以選擇「鋼飾飾品」。

 

● 銀飾產品

 

 Q : 何謂 925 純銀？

 925純銀是1000分之925的銀加上1000分之75的合金，是國際公認的純銀標準。 

 

 Q : 銀飾會過敏嗎 ？

過敏問題取決於個人體質對於材質的接受度，目前尚未有100%抗過敏的材質。

高純度的銀、鈦、醫療鋼均可大大降低過敏的產生，但買家仍須先了解自己的體質適合什麼材質。

 

  Q : 純銀會氧化嗎？

一定會的喔，這是純銀的特性。 

若是飾品變色是因為空氣中的二氧化硫和銀產生了化學反應，表面形成了硫化銀。

硫化銀並非掉色，氧化層可以透過清洗而去除。  

每個人配戴的都會產生不同的反應。

因為每個人分泌汗液的酸鹼度都不同，所產生的氧化程度也不相同。 

 

  Q : 為什麼有些純銀戴起來不會氧化？有些卻會呢？

 一般會分成外表電鍍白金或是沒有電鍍加工過的925素銀。

 

‧    表面電鍍處理：當銀飾電鍍白金後，飾品會呈現與純銀不同的光澤及顏色，顏色較光亮，光澤圓滑，也不易氧化。 

‧   未電鍍的素銀：未電鍍的素銀飾品，是銀的本色，會隨著配戴而產生不同的自然做舊效果，除了讓銀飾更加精緻立體外，光澤也較溫潤。 

 

 

Q : 為什麼有些銀飾不是銀色的，而是玫瑰金、金色的呢？

 

‧     其中部分銀飾為增加設計流行感、亮度及延緩氧化，會採以特殊抗敏電鍍(主要視個人體質而定)，替銀飾鍍上K金、玫瑰金等。

 

Q : 日常要如何保存925銀飾呢？

 

‧     避免接觸酸性物質，例如：浸泡溫泉、沐浴產品、香水，或是配戴著游泳、洗澡，否則會導致純銀氧化發黑。

‧     配戴完需做好日常清潔，使用拭銀布擦拭後並將銀飾品收納至夾鏈袋內保存，既可減少與空氣接觸，也可避免與其他飾品碰撞刮傷飾品。

‧     銀飾品本身材質較為細軟，避免長時間配戴同一飾品，減少碰撞、拉扯等外力因素導致銀飾損壞。

 

Q : 要如何保養925銀飾呢？

‧     可在清水中加入小蘇打粉然後清洗擦拭。 

‧     使用拭銀布，拭銀乳等產品擦拭。 

‧     用軟布沾上牙膏或是牙粉搓洗飾品，再使用清水洗淨並擦乾。

‧     浸泡洗銀水，再用清水洗淨後擦拭乾淨，並保持乾燥。 

 

Q : 銀飾的保養禁忌？

‧     拭銀布等銀飾保養產品，含有銀的保養成分，請勿水洗。 

‧     若使用拭銀布已經可以恢復飾品的八成光澤，就無需使用拭銀乳及洗銀水。這些產品都有一定的腐蝕性，過度使用會造成銀容易泛黃。

 

 BONNY&READ各大實體門市皆有提供銀飾清洗保養服務，也可攜帶飾品至各大門市保養唷！

 

● 鋼飾產品

 

 Q : 何謂鋼飾？

鋼飾品是能抵抗腐蝕的一種高合金鋼，不易變形，不會褪色氧化，也不易對皮膚造成過敏。

 

  Q : 鋼飾會氧化嗎？

  不會喔!

‧   鋼飾品不會氧化也不易變質，但特別提醒白鋼飾品若是長期配戴，使用或收納時與其他鋼飾互相摩擦。還是有機會產生刮痕，建議不配戴時各別使用夾鏈袋收納存放。

‧   另外電鍍玫瑰金色的鋼飾品，長期使用若有色差，是因為表面的電鍍層隨時間褪去，還原成白鋼原色，屬正常現象。（一般真空保色電鍍時間可達一年以上）但顏色即便隨著長期使用褪去，仍不影響鋼飾抗過敏，不易變形及不氧化的特性。

 

 即便鋼飾品有著不易氧化及不易受到水、酸性物質腐蝕等特性，建議還是在洗澡、泡溫泉、游泳時拿下，避免鋼飾品有氧化生鏽等情況發生。

 

 

  Q : 要如何保養鋼飾呢？

‧     平日配戴完可使用溫水沖洗後，再用柔軟的棉質布或麂皮布輕輕擦拭乾淨。

‧     配戴後習慣性收納至飾品盒中，各別存放避免摩擦刮傷，即可常保如新。