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FAQ / 常見問題

會員相關

沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?

如何註冊成會員呢?

可以下單後再註冊嗎?

有分會員等級嗎?要怎麼升等呢?

商品與訂單相關

要怎麼購買呢?

耳環能改夾式的嗎?

請問缺貨商品會再補貨嗎?

預購商品預計出貨日已到,卻還沒收到商品?

請問查詢不到訂單是正常的嗎 ?

請問訂單內有預購商品的話會分開寄出嗎?

為什麼達到免運活動標準訂單還會出現運費呢?

請問在官網上消費可以到門市更換其他商品嗎?

實體門市價格與網路商店價格相同嗎?

購買後有累積會員點數,要怎麼使用呢?

付款與物流須知

刷卡會有手續費嗎?

如何查詢商品物流狀況?

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